در این بخش، می‌توانید با مدل‌های پیشنهادی ما جهت همکاری مشترک آشنا شوید و جزئیات فنی، مالی و قراردادی هر یک را بررسی فرمایید.
تأمین‌کننده گرامی،
با سپاس از حسن اعتماد شما، در این صفحه اطلاعات مورد نیاز جهت آغاز و ادامه همکاری مشترک شامل انواع روش‌های همکاری، متن قراردادها، فرآیندهای تأمین و فروش کالا، نحوه تسویه‌حساب، شرایط عودت کالا و سایر موارد مرتبط—در اختیار شما قرار گرفته است.
امیدواریم این همکاری، شفاف، سازنده و همراه با رشد و منفعت متقابل باشد.
سفارش توسط فروشگاه اخذ و به تامین کننده ارسال می شود. تامین کننده کالا را برای مشتری یا فروشگاه (حسب توافق) ارسال می کند و وجه سفارش پس از کسر کمیسیون فروشگاه به حساب تامین کننده واریز می گردد.
کالا به صورت امانی در انبار فروشگاه قرار می گیرد و مستقیما برای مشتری ارسال می شود. تامین کننده نظارت آنلاین با دوربین مداربسته بر کالا و حق تغییر قیمت دارد. مبالغ به صورت هفتگی به حساب تامین کننده واریز می شود.
فروشگاه به طور مستقیم کالا را از تامین کننده خریداری می کند. اختیار قیمت گذاری با فروشگاه است. تامین کننده کالا را با قیمت عمده به فروشگاه ارائه می دهد. (این مدل صرفا در مورد برخی محصولات وجود دارد)
تأمین‌کننده اطلاعات کامل محصول شامل مشخصات فنی، قیمت، تصاویر و شرایط ارسال را برای فروشگاه ارسال می‌کند.
فروشگاه پس از بررسی اطلاعات محصول، آن را در وبسایت با شرایط فروش مشخص منتشر می‌کند.
مشتری از طریق وبسایت سفارش خود را ثبت کرده و هزینه را پرداخت می‌کند.
فروشگاه جزئیات سفارش را به تأمین‌کننده ارسال می‌کند تا فرایند آماده‌سازی و ارسال آغاز شود.
تأمین‌کننده موظف است حداکثر ظرف 12 ساعت کاری سفارش را تأیید کرده و زمان تقریبی ارسال را اعلام کند.
تأمین‌کننده کالا را بنا بر توافق، مستقیماً برای مشتری یا برای انبار فروشگاه ارسال می‌کند.
پس از ارسال، تأمین‌کننده موظف است اطلاعات رهگیری مرسوله را برای پیگیری مشتری به فروشگاه ارائه دهد.
مشتری کالا را دریافت می‌کند و در صورت رضایت، فرایند خرید کامل می‌شود.
در صورت عدم اعتراض یا مرجوعی ظرف مدت تعیین‌شده، فروشگاه مبلغ سفارش را پس از کسر کمیسیون توافق‌شده به حساب تأمین‌کننده واریز می‌کند.
در صورت مرجوع شدن کالا به دلیل نقص، تأخیر یا مغایرت، کالا به تأمین‌کننده بازگردانده می‌شود یا طبق توافق مدیریت می‌گردد.
تأمین‌کننده اطلاعات فنی، قیمت، تصاویر و فرم امانت‌گذاری را به فروشگاه ارائه می‌دهد.
فروشگاه اطلاعات دریافتی را بررسی و پس از تأیید، محصول را در وبسایت منتشر می‌کند.
تأمین‌کننده کالا را طبق برنامه به انبار فروشگاه تحویل می‌دهد. فروشگاه صرفاً سلامت ظاهری کالا را بررسی و تأیید می‌کند.
کالاها به‌عنوان امانی در سیستم انبارداری فروشگاه ثبت می‌شوند.
مشتری از طریق وبسایت سفارش خود را ثبت می‌کند.
واحد فروش یا انبار، کالا را از موجودی امانی برداشت کرده، بسته‌بندی و ارسال می‌کند.
فروشگاه عملیات فروش را ثبت کرده و موجودی کالا در سیستم به‌روز می‌شود.
در صورتی که مشتری ظرف ۷۲ ساعت مرجوعی ثبت نکند، فروشگاه مبلغ مربوط به فروش را پس از کسر کمیسیون به تأمین‌کننده پرداخت می‌کند.
در صورت ثبت درخواست بازگشت، کالا به انبار بازمی‌گردد، بررسی می‌شود و موجودی مجدداً به‌روزرسانی می‌گردد.
در پایان دوره همکاری یا بر اساس درخواست تأمین‌کننده، کالاهای فروش‌نرفته به وی بازگردانده می‌شوند.
تأمین‌کننده فهرستی از کالاهای قابل عرضه به همراه قیمت عمده‌فروشی، شرایط پرداخت، محل تحویل و زمان تأمین را به فروشگاه ارائه می‌دهد.
فروشگاه محصولات مورد نیاز را انتخاب کرده و درباره قیمت، تخفیف، زمان تحویل و شرایط پرداخت با تأمین‌کننده به توافق می‌رسد.
فروشگاه سفارش رسمی خرید را برای تأمین‌کننده ارسال می‌کند (همراه با پیش‌پرداخت در صورت توافق).
تأمین‌کننده کالا را طبق توافق، بسته‌بندی و ارسال می‌کند. فروشگاه موظف است دریافت کالا را رسید کند.
پس از تحویل، مالکیت کالا به فروشگاه منتقل می‌شود و فروشگاه مسئول انبارداری، فروش، قیمت‌گذاری و خدمات پس از فروش خواهد بود.
تأمین‌کننده فاکتور رسمی کالا را صادر کرده و برای فروشگاه ارسال می‌کند.
فروشگاه مبلغ خرید را طبق توافق انجام‌شده به یکی از دو روش زیر پرداخت می‌کند:
نقدی: پرداخت کامل همزمان با تحویل
چکی/اعتباری: پرداخت در سررسیدهای تعیین‌شده
فروشگاه کالا را در وبسایت منتشر کرده و مسئولیت کامل تبلیغات، جذب مشتری و فروش را بر عهده دارد.
از آنجا که مالکیت کالا منتقل شده، فروشگاه مسئول مدیریت موجودی، ضرر و زیان، انقضا و بازماندگی کالا خواهد بود.
در این مدل، امکان برگشت کالا پس از خرید وجود ندارد مگر در موارد خاص از پیش‌توافق‌شده (مانند خرابی هنگام حمل یا مغایرت آشکار).
1
با دریافت مشاوره تخصصی، مدل همکاری مناسب خود را انتخاب کرده و برای تحقق اهداف مشترک، نقشه راه طراحی کنید.
2
جزئیات مالی، تعهدات متقابل و الزامات قانونی همکاری در قالب یک قرارداد شفاف و قابل اعتماد تنظیم و امضا می‌شود.
3
محصولات شما در بستر فیدیتو به‌صورت شفاف، امن و حرفه‌ای به مصرف‌کنندگان نهایی در سراسر کشور عرضه خواهد شد.
رایج ترین سوالات تامین کنندگان فیدیتو درباره نوع همکاری، مسائل مالی و… و پاسخ کوتاه به آن ها
سه مدل اصلی همکاری تعریف شده است: فروش مستقیم (Drop Shipping)، فروش امانی (Consignment)، و فروش قطعی (Wholesale). تأمین‌کننده می‌تواند بر اساس شرایط خود، یکی یا ترکیبی از این مدل‌ها را انتخاب کند.
بله، برای شفاف‌سازی تعهدات، نحوه تسویه و مسئولیت‌ها، یک قرارداد رسمی بین فیدیتو و تأمین‌کننده امضا می‌شود.
در مدل Drop Shipping و امانی، معمولاً هفتگی یا دو هفته‌ای؛ در فروش قطعی، طبق شرایط پرداخت تعیین‌شده در قرارداد انجام می‌شود.
در مدل Drop Shipping، تأمین‌کننده کالا را مستقیماً ارسال می‌کند. در مدل‌های امانی و قطعی، ارسال بر عهده فروشگاه است.
بله، با اطلاع کتبی ۱۵ روز قبل از سوی هر یک از طرفین، امکان فسخ قرارداد وجود دارد. تسویه‌حساب نهایی بر اساس موجودی و تعهدات انجام می‌شود.
از طریق تکمیل فرم معرفی محصول و ارسال مشخصات، تصاویر و قیمت به تیم فیدیتو. در مراحل بعدی یک پنل اختصاصی نیز در اختیار تأمین‌کننده قرار می‌گیرد.
انواع خوراک دام، طیور، آبزیان، افزودنی‌ها، ویتامین‌ها، مواد معدنی، علوفه، کنسانتره، مکمل‌ها، خوراک‌های جایگزین و ضدعفونی‌کننده‌ها. همچنین برخی کالاهای خاص مانند خوراک پت و خوراک آماده نیز پذیرفته می‌شوند.
بله، در برخی گروه‌ها مانند اسیدآمینه‌ها و ویتامین‌ها، تنها با یک تأمین‌کننده به‌صورت انحصاری همکاری می‌شود.
محصولات باید دارای برچسب معتبر، مشخصات فنی دقیق، بسته‌بندی سالم و در صورت لزوم، آنالیز آزمایشگاهی باشند.
قیمت اولیه در دو پلن اول توسط تأمین‌کننده پیشنهاد می‌شود. فروشگاه در چارچوب رقابت بازار و سیاست‌های داخلی ممکن است پیشنهاد اصلاح بدهد ولی تغییر در قیمت ها صرفا ضمن توافق با تامین کننده اعمال می شود.
بسته به نوع محصول، مدل همکاری، حجم فروش و سطح همکاری، کمیسیون از 3 تا 30 درصد متغیر است. در مدل فروش قطعی، کمیسیونی اعمال نمی‌شود و فروشگاه با قیمت عمده خرید می‌کند. کمترین کمیسیون در همکاری به روش فروش امانی به فروشگاه تعلق می گیرد.
در مدل Drop Shipping هزینه ارسال تا انبار فروشگاه بر عهده تأمین‌کننده است. در فروش امانی، و فروش قطعی، هزینه انتقال تا انبار بر عهده فروشگاه است.
بله، تأمین‌کنندگان می‌توانند با توجه به حجم سفارش یا دسته مشتریان، سیاست قیمت‌گذاری پلکانی پیشنهاد دهند. فروشگاه این تخفیف‌ها را در صفحه محصول به نمایش خواهد گذاشت.
در مدل Drop Shipping تأمین‌کننده مستقیماً کالا را برای مشتری یا انبار ارسال می‌کند. در مدل‌های امانی و فروش قطعی، فروشگاه مسئول پردازش و ارسال سفارش است.
کالا به انبار بازمی‌گردد و پس از بررسی، در صورت تأیید، دوباره به موجودی امانی اضافه می‌شود یا با تأمین‌کننده هماهنگ می‌گردد. دلیل مرجوعی و زمان آن در تسویه لحاظ خواهد شد.
مغایرت با مشخصات ثبت‌شده، آسیب فیزیکی هنگام ارسال، تأخیر در تحویل یا نارضایتی مصرف‌کننده (در بازه قانونی تعیین‌شده).
در مدل Drop Shipping ارسال از انبار تأمین‌کننده انجام می‌شود. در مدل‌های امانی و فروش قطعی، کالا باید پیشاپیش به انبار فیدیتو تحویل شود تا پردازش سریع‌تر انجام گیرد.
در مدل فروش مستقیم (Drop Shipping) و فروش امانی (Consignment)، تسویه‌حساب‌ها معمولاً به‌صورت هفتگی یا دو هفته‌ای انجام می‌شود. در فروش قطعی (Wholesale)، بر اساس شرایط پرداخت تعیین‌شده در قرارداد (نقدی یا اعتباری) صورت می‌گیرد.
Drop Shipping: پس از تحویل موفق کالا و پایان مهلت مرجوعی، مبلغ سفارش پس از کسر کمیسیون به تأمین‌کننده پرداخت می‌شود.
Consignment: فقط کالاهای فروخته‌شده تسویه می‌شوند؛ فروشگاه گزارش فروش را ارائه داده و مبالغ خالص را واریز می‌کند.
Wholesale: خرید قطعی انجام می‌شود و تسویه طبق توافق (نقدی یا چکی) انجام می‌گیرد.
بله. برای تأمین‌کنندگان با فروش بالا یا رضایت بالای مشتری در دوره‌های قبلی، امکان ارائه تسویه‌حساب ویژه یا تسویه سریع‌تر فراهم است.
مبلغ مرجوع‌شده از دوره تسویه بعدی کسر می‌گردد یا در گزارش مالی لحاظ می‌شود. مبنای تسویه، فقط فروش‌های نهایی و غیرمرجوعی است.
فیدیتو از طریق تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، درج محصولات در کمپین‌های مناسبتی، بازایبابی ایمیلی و پیامکی، بنرهای ویژه تبلیغ آنلاین در وبسایت های معتبر، شرکت در نمایشگاه‌های مرتبط و تقویت جایگاه محصولات در موتورهای جستجو، به افزایش فروش کمک می‌کند.
تبلیغات پایه و حضور در دسته‌بندی‌های سایت رایگان است. اما جایگاه‌های ویژه، بنر صفحه اول یا کمپین‌های اختصاصی ممکن است شامل هزینه جداگانه باشند که به‌صورت توافقی محاسبه می‌شوند.
پشتیبانی فنی فیدیتو پاسخ اولیه را ارائه می‌دهد. در صورت نیاز، سؤال به تأمین‌کننده ارجاع داده می‌شود تا پاسخ دقیق، فنی و به‌روز ارائه گردد.
گزارش‌های فروش، بازدید، میزان مرجوعی و موجودی محصولات به‌صورت منظم و شفاف در اختیار تأمین‌کننده قرار می‌گیرد. در مراحل بعدی، امکان دسترسی به پنل اختصاصی نیز فراهم خواهد شد.
در مدل فروش امانی، فیدیتو با امضای قرارداد رسمی امانت‌گذاری، صدور رسید تحویل کالا و در صورت توافق، ارائه چک تضمین، سلامت نگهداری و امانت‌داری کالا را تضمین می‌کند. همچنین در این مدل، تامین کننده امکان دسترسی مستقیم به کالا را لز طریق دوربین مداربسته دارد.
در صورتی که کالا در انبار فیدیتو آسیب ببیند، فروشگاه مسئولیت آن را می‌پذیرد. اما اگر ارسال توسط تأمین‌کننده انجام شود، مسئولیت سلامت کالا تا زمان تحویل بر عهده وی خواهد بود.
تصویر جواز کسب یا ثبت شرکت (در مئارد مورد نیاز)، اطلاعات حساب بانکی به نام تأمین‌کننده، فرم معرفی محصول، فرم تعهد همکاری و امضای قرارداد رسمی الزامی است.
بله. هر یک از طرفین می‌توانند با اعلام کتبی ۱۵ روز قبل، همکاری را خاتمه دهند. تسویه‌حساب نهایی و تحویل یا بازگشت کالاهای باقی‌مانده بر اساس شرایط قرارداد انجام خواهد شد.
فیدیتو- بزرگترین فروشگاه آنلاین خوراک دام، طیور و آبزیان در ایران
